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阿米巴经营探讨之加油站员工管理

【作    者】 罗臣
【出    处】 《经济与社会发展研究》2020年第24期
【标    签】 加油站  员工管理 
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阿米巴经营探讨之加油站员工管理

中国石油贵州销售公司人事处 罗臣

摘要:“阿米巴经营”基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理,将公司大的组织划分为许多小的集团“阿米巴”,以各个“阿米巴”为核心,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,并使企业取得飞速发展。本文主要通过利用“阿米巴经营”模式的基本理论,对中国石油的加油站员工管理问题提出相应的对策。

关键词:阿米巴经营;加油站;员工管理

加油站是中国石油产业链、价值链的终端黄金环节,是公司最重要的物质基础,是营销工作的主要阵地,也是中国石油的形象代表。加油站员工是公司营销工作的中坚力量,是创造效益的核心,也是最重要的管理单元。因此加油站员工的地位十分重要。阿米巴经营就是把组织划分成一个个的小团体,通过独立核算和授权加以运作,在公司内部不断培养具备经营者意识的人才,实现全体员工共同参与的经营的一种精英模式。如何更好地把阿米巴经营模式融入中国石油加油站员工管理中,从而推动公司的发展,是我们当前必须要思考的问题。

一、给员工更多的权力与责任

“量化分权是人人成为经营者的重要工具和落地抓手”。根据阿米巴经营理念,把员工划分为一个个小团体,然后给予这些小团队更多的权力和责任。在公司体现出来的小团体主要是各加油站,加油站员工得到了授权,自然就会对相关的经营活动产生兴趣,当经营活动获得成果时,他们自然会体会到工作的价值和喜悦,从而打破加油站分配的“大锅饭”,通过以利润指标为主导制定薪酬分配的制度调动员工的积极性。

(一)明确授权的内容和目标

授权要体现明确的目标,分配职责的同时要让各加油站明确需要做的工作、需要达到的目标和执行标准以及对于达到目标的工作如何进行奖励等内容。明确的目标可以让员工其在权力许可的范围内自由发挥其主观能动性,提高工作质量。

(二)严格考核

授权之后,就要定期对加油站进行严格的考核。对加油站的用权情况做出恰如其分的评价,并将用权情况与利益结合起来,合理拉开员工之间的收入分配差距,调动员工积极性。

(三)权责一体

授权的同时要强调权责一体,这样一方面约束了加油站行为,另一方面也有效地保障了工作的正常进行。企业应当赋予员工更多的权力与责任。当加油站员工感受到信任后,便会产生荣誉感,激发责任感,增强事业感,从而激发出更大的积极性。让员工主动参与到决策的过程中去,而非被动地接受命令。一方面可以使他们关注公司的经营。另一方面能够使员工得到尊重,加强员工完成任务的使命感,凝聚组织和团队的向心力。

二、提升员工的人格水平

“一个企业的经营能否取得成功,关键是看员工对一个目标会带着多大的使命感去绞尽脑汁地去完成”。因此,提升员工的人格水平具有重要意义。

(一)培育员工的敬业精神

公司要发掘、鼓励员工通过工作,提升自己、证明自己、实现价值,要为员工提供机会、途径和平台。这样,工作对于员工来说,不仅是为了生活,还有自我价值的实现。培育员工的敬业精神,既有利于为客户提供优质的服务,也有利于培养出一流的员工队伍,得到员工的拥护与爱戴,促进企业持久的发展。

(二)将价值观纳入员工工作全过程

将价值观纳入员工选拔、培训、考核、晋升和辞退整个过程。第一,将价值观纳入员工选拔中去。人才选拔对于企业发展有着决定性的意义。因此,必须要将价值观纳入到员工选聘中去。在员工招聘环节,面试要注重对应聘者价值观的考察,选择志同道合、品行端正、遵纪守法、热爱石油事业、认同石油企业文化的人加入到公司中来。第二,企业应当开展企业文化培养。企业应当定期展开活动,让员工了解企业使命,企业精神,培育石油特色企业文化,打造石油文化优势,提升企业软实力。第三,企业应当秉承“价值观第一、能力第二”的用人原则定期对员工进行综合考察。

(三)强化员工奖惩

员工奖惩是公司对员工行为进行合规管理的有效手段。员工奖惩制度不仅能够为维护企业正常的生产秩序和工作秩序提供保障,而且能够有效调节员工行为,从而促进公司的发展。

三、改变员工的思维方式和行为方法

“人生事业的结果=正确的思维方式×努力×能力”。

(一)引导员工运用正确的思维方式

正确的思维方式对于工作生活具有重要价值。当员工的思维方式出现问题时,必然会对工作生活造成一定的影响。因此,企业必须定期对员工的问题进行正确的引导,帮助员工正确看待工作中的问题,从而更好地参与到工作中去。

(二)改变员工的行为方法

阿米巴经营模式将公司分为多个独立经营、独立核算的加油站,让每个加油站甚至每个人都成为独立的利润中心,独立经营、独立核算,自负盈亏。一方面,由于阿米巴经营模式实现了全员由被动管理到主动经营的过程,从而能够大大激发全员的积极性。另一方面,由于有自负盈亏的机制,各加油站在安排工作的时候考虑用最终工作的完成情况与目标对标,薪酬设计与绩效考核挂钩,让整个过程都科学系统。

四、让每一位员工成为主角

“让员工自己算账才能提升其能力”。

(一)适时适度激励员工

阿米巴经营理念把企业内部上下流程之间、业务部门和辅助部门之间的“交付”关系,由原来的行政、命令机制转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系。通过市场这只“看不见的手”对资源进行分配、能够规范各部门之间的行为,有效实现员工激励,从而实现利益最大化,完成公司的方针目标。

(二)让员工成为主人

通过阿米巴经营会计进行业绩管理,推动业绩,员工不得不为自己算账,确定目标,事前算盈,制定行动计划。每位员工像主人一样为自己工作,竭尽全力,必然会为公司带来质的飞跃。使员工从“要我做”的理念转向“我要做”的态度,充分发挥员工的工作积极性,激发员工的工作潜力,以此推动公司发展。

(三)营造“大家族”的氛围

在公司中营造“大家族”的氛围,大家会为了公司这个大家族而一起努力,形成一个命运共同体。只有这样,员工才能自觉地站在企业的角度上思考问题,为促进企业的发展贡献力量。加油站员工是中国石油公司的重要组成部分。利用“阿米巴经营”模式优化企业的经营管理模式,激发加油站员工的工作积极性,是提高企业经营管理水平的重要途径之一。在管理加油站员工的过程中,通过给员工更多的权力与责任、提升员工的人格、改变员工的思维方式和行为方法以及让每一位员工成为主角,才能真正发挥“阿米巴经营”模式的优越性,才能真正促进企业的发展。

参考文献

[1]支博.阿米巴经营模式的解读与探析[J].中国管理信息化,2014,17(8):10-11.

[2]刘焕荣.“阿米巴经营”的管理启示[J].中国石化,2013(6):42-43.
 
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